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📆 Sincronização automática da data de vencimento dos tickets

Ative a sincronização automática entre a data da tarefa e a data do ticket

Escrito por Melchior Larere

Pode ativar ou desativar a sincronização automática da data de vencimento entre ações e tickets para cada equipa.

Quando esta opção estiver ativada, o Fabriq atualizará automaticamente a data de vencimento do ticket para corresponder à data de vencimento da próxima ação prevista.


Qual é a lógica de sincronização?

O Fabriq utiliza uma lógica inteligente para garantir que o seu ticket reflete sempre a ação futura mais relevante, sem perder visibilidade devido à ausência de dados.

Se a próxima tarefa tiver uma data de vencimento:

  • A data de vencimento do ticket é atualizada em conformidade.

Se a próxima tarefa não tiver nenhuma data de vencimento:

  • A data de vencimento do ticket não será apagada.

  • O Fabriq irá manter a última data de vencimento em vez disso.

Isto evita que os tickets sejam removidos de vistas filtradas ou dashboards devido a datas de vencimento vazias, e reduz as correções manuais.

ℹ️ Bom saber: Esta lógica é aplicada automaticamente a todas as equipas que utilizam a opção de sincronização.

Descubra como aceder às definições das equipas

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