Envolva as suas equipas em todos os cantos das suas oficinas, partilhando continuamente informação dos seus dashboards personalizados. Fique connosco enquanto lhe mostramos como o fazer em apenas dois passos simples!
1 - Para o ecrã, a nossa recomendação é criar uma conta genérica. Eis os passos:
a. Adicione um utilizador com um endereço de e-mail fictício. Recomendamos seguir o formato: zone_PC_n@client_name.fabriq.tech
b. Selecione a conta genérica e introduza o seu endereço de e-mail no campo “e-mail de comunicação”.
c. Atribua a esta conta a função de Auditor.
2 - Para apresentação contínua nas suas oficinas, recomendamos:
a. Distribuir o conteúdo por vários dashboards personalizados para adaptar o conteúdo ao tamanho do ecrã.
b. Definir o conteúdo a apresentar no seu ecrã nas definições da equipa, através do separador “dashboards”, selecionando os dashboards que irão desfilar no ecrã e o respetivo intervalo de tempo.
c. Ativar os modos apresentação de diapositivos e ecrã inteiro no menu principal do dashboard.
Os benefícios
Visibilidade sobre os indicadores SQCDP.
Acompanhamento das próximas ações através do widget de Ticket filtrado por ações.
Visibilidade sobre o volume de tickets através do widget “análise”.
Partilha contínua de informação através de comunicações e tickets.
Resultado
Observamos uma melhoria do envolvimento e um aumento da eficiência entre as equipas.