Informativa sulla privacy
Qual è lo scopo di questa informativa?
Attribuiamo grande importanza alla protezione e alla riservatezza dei tuoi dati personali, che rappresentano per noi una garanzia di serietà e fiducia.
La politica di riservatezza dei dati è una chiara dimostrazione di la nostra volontà di garantire il rispetto delle norme applicabili in materia di protezione dei dati e, in particolare, di quelle del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR").
In particolare, l'Informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti su come e perché trattiamo i tuoi dati in relazione ai servizi che forniamo.
A chi è rivolta questa informativa?
L'informativa si applica a te, indipendentemente da dove vivi, purché tu sia un utente della piattaforma Fabriq.
L'informativa riguarda solo i trattamenti che effettuiamo noi stessi per fornirti il servizio Fabriq e non i trattamenti che effettui tu utilizzando la nostra piattaforma, dei quali sei l'unico ed esclusivo responsabile.
Perché trattiamo i tuoi dati?
Nell'ambito dei servizi che offriamo, potremmo dover trattare i tuoi dati personali per i seguenti motivi e finalità :
Per beneficiare dei servizi e delle funzionalità offerte dalla nostra piattaforma (ad es. ticketing, gestione del team, ecc.) sulla base delle nostre condizioni generali di utilizzo.
Per garantire la gestione degli account utente (ad es. creazione dell'account, accesso alla piattaforma ed eliminazione dell'account) sulla base delle nostre condizioni generali di utilizzo.
Per garantire e rafforzare la sicurezza e la qualità dei nostri servizi quotidianamente (ad es. statistiche, sicurezza dei dati, ecc.) sulla base dei nostri obblighi legali, delle nostre condizioni generali di vendita e del nostro legittimo interesse a garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi.
Per comunicare con il nostro reparto di supporto tramite il nostro sistema di messaggistica interno sulla base delle nostre condizioni generali di utilizzo.Per ricevere le nostre email tecniche (ad es. modifica delle password, ecc.) essenziali per il corretto funzionamento del nostro servizio sulla base delle nostre condizioni generali di utilizzo.
Infine, potremmo anche installare "Cookies" sul tuo terminale. Per maggiori informazioni sull'uso dei "Cookies", ti invitiamo a consultare la nostra "Cookies Policy".
I tuoi dati vengono raccolti direttamente da te quando utilizzi la nostra piattaforma e ci impegniamo a trattare i tuoi dati solo per le finalità sopra descritte.
Quali dati trattiamo e per quanto tempo?
Abbiamo riepilogato le categorie di dati personali che raccogliamo e i relativi periodi di conservazione.
Dati identificativi professionali (ad es. cognome, nome, ruolo, azienda, ecc.) e i dati di contatto (ad es. indirizzo email personale o professionale, Linkedin, ecc.) conservati per tutta la durata della fornitura del servizio, oltre al termine di prescrizione legale, che è generalmente di 5 anni.
Dati di connessione (ad es. log, indirizzo IP, ecc.) conservati per un periodo di 1 anno.
Cookies che sono generalmente conservati per un massimo di 13 mesi. Per maggiori dettagli sull'uso che facciamo dei tuoi cookie, puoi consultare la nostra cookie policy, accessibile in qualsiasi momento sul nostro sito web.
Se desideri saperne di più sui periodi di conservazione applicabili ai tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo: [email protected]. In ogni caso, tutti i tuoi dati vengono eliminati quando richiedi l'eliminazione del tuo account, entro un massimo di 30 giorni.
L'eliminazione dei tuoi dati personali è irreversibile e non saremo in grado di comunicarli dopo questo periodo. Al massimo, possiamo conservare solo dati anonimi per finalità statistiche .
Ti informiamo inoltre che, in caso di contenzioso, siamo obbligati a conservare tutti i dati che ti riguardano per tutta la durata della gestione del caso, anche dopo la scadenza dei periodi di conservazione sopra descritti.
Quali diritti hai per controllare l'uso dei tuoi dati?
La normativa applicabile in materia di protezione dei dati ti riconosce diritti specifici che puoi esercitare, in qualsiasi momento e gratuitamente, per controllare l'uso che facciamo dei tuoi dati.
Diritto di accesso e di copia dei tuoi dati personali, purché tale richiesta non sia in contrasto con il segreto commerciale, la riservatezza o il segreto della corrispondenza.
Diritto di rettifica dei dati personali errati, obsoleti o incompleti.
Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di prospezione commerciale.
Diritto di richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio") dei tuoi dati personali che non sono essenziali per il corretto funzionamento dei nostri servizi.
Diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, che consente di fotografare l'uso dei tuoi dati in caso di contestazione sulla legittimità di un trattamento.
Diritto alla portabilità dei tuoi dati, che ti consente di recuperare una parte dei tuoi dati personali per conservarli o trasmetterli facilmente da un sistema informativo a un altro.
Diritto di impartire istruzioni su cosa fare dei tuoi dati in caso di decesso, direttamente da parte tua oppure tramite una terza persona di fiducia o un beneficiario.
Affinché una richiesta possa essere presa in considerazione, è indispensabile che venga presentata direttamente da te all'indirizzo [email protected]. Qualsiasi richiesta non presentata in questo modo non potrà essere trattata.
Le richieste non possono essere presentate da persone diverse da te. Potremmo quindi chiederti di fornire una prova di identità in caso di dubbio sull'identità del richiedente.
Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, ma non oltre tre mesi dal ricevimento, se la richiesta è tecnicamente complessa o se riceviamo molte richieste contemporaneamente.
Ti informiamo che possiamo sempre rifiutare di rispondere a qualsiasi richiesta eccessiva o infondata , in particolare per il suo carattere ripetitivo .
Chi può accedere ai tuoi dati?
NON TRASFERIAMO NÉ VENDIAMO MAI I TUOI DATI A TERZE PARTI O PARTNER COMMERCIALI. TUTTI I TUOI DATI PERSONALI SONO UTILIZZATI ESCLUSIVAMENTE DAL NOSTRO PERSONALE O DAI NOSTRI FORNITORI DI SERVIZI IT.
Più precisamente, comunichiamo i tuoi dati solo a persone debitamente autorizzate a utilizzarli per fornirti il nostro servizio, come il nostro reparto IT o il nostro reparto relazioni con i clienti.
I tuoi dati personali vengono inoltre trasferiti ai nostri fornitori di servizi IT, utilizzati esclusivamente per gestire il nostro servizio, come il nostro provider di hosting dei dati o il nostro strumento tecnico di invio email.
Desideriamo precisare che verifichiamo tutti i nostri fornitori di servizi IT prima di incaricarli, per assicurarci che rispettino scrupolosamente le norme applicabili alla protezione dei dati personali.
Come proteggiamo i tuoi dati?
Mettiamo in atto tutti i mezzi tecnici e organizzativi necessari per garantire la sicurezza dei tuoi dati quotidianamente e, in particolare, per contrastare qualsiasi rischio di distruzione, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata dei tuoi dati (ad es.: password sicure, crittografia dei dati, server sicuri, formazione, controllo degli accessi, antivirus, ecc.)
I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea?
Salvo stretta necessità e in via eccezionale, non trasferiamo mai i tuoi dati al di fuori dell'Unione europea e i tuoi dati sono sempre ospitati nell' Unione europea. Inoltre, facciamo tutto il possibile per utilizzare solo fornitori di servizi che ospitano i tuoi dati all'interno dell'Unione europea.
Qualora i nostri fornitori di servizi trasferissero comunque i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione europea, prestiamo la massima attenzione affinché mettano in atto garanzie adeguate per assicurare la riservatezza e la protezione dei tuoi dati.
Chi puoi contattare per maggiori informazioni?
Il nostro Responsabile della protezione dei dati ("DPO") è sempre disponibile a spiegarti più nel dettaglio come trattiamo i tuoi dati e a rispondere alle tue domande sull'argomento al seguente indirizzo: [email protected].
Come puoi contattare la CNIL?
Puoi contattare in qualsiasi momento l'autorità francese di controllo per la protezione dei dati (la "Commission nationale de l'informatique et des libertés" o "CNIL") al seguente indirizzo CNIL Complaints Department, 3 place de Fontenoy - TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 oppure telefonicamente al numero 01.53.73.22.22.
L'informativa può essere modificata?
Possiamo modificare la nostra informativa sulla privacy in qualsiasi momento per adattarla a nuovi requisiti legali e a nuove operazioni di trattamento che potremmo implementare in futuro. Naturalmente sarai informato di qualsiasi modifica a questa informativa.
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