Disponible sur demande : la métrique standard n’est activée que si elle est compatible avec votre contrat. Contactez votre Customer Success Manager pour l’activer sur votre organisation ou sur des sites spécifiques.
Ce que c'est
Une métrique standard indique ce que mesure un indicateur. Elle provient d'une liste couvrant les métriques de performance industrielle suivies au quotidien en usine, y compris les entrées pertinentes de la norme ISO 22400 : 100 métriques réparties en 12 groupes (sécurité, environnement, personnes, excellence opérationnelle, stocks et chaîne d'approvisionnement, maintenance, productivité, qualité, délais, client, coûts, activité et finance).
C'est une information ajoutée à votre indicateur, indépendante de la façon dont il a été configuré. Elle ne change rien à son fonctionnement : mêmes points de données, mêmes objectifs, même graphique, même calcul.
Métrique standard et catégorie sont deux choses différentes. Vos catégories vous appartiennent : vous les définissez, et elles s'appliquent à l'ensemble des objets et des tableaux Fabriq, tickets et routines compris. La métrique standard provient de la liste standardisée maintenue par Fabriq, elle est la même pour tous les clients, et elle s'applique uniquement aux indicateurs. Un indicateur de votre catégorie Qualité peut porter la métrique standard « Taux de rebut », un autre « First pass yield ».
À quoi ça sert
Le nom d'un indicateur est choisi par la personne qui le crée : une même mesure peut donc être nommée différemment d'une équipe à l'autre. La métrique standard est ce qu'elles ont malgré tout en commun. Elle vous permet de :
retrouver des indicateurs par ce qu'ils mesurent, sans connaître leur nom ni leur ID
réunir dans une seule liste filtrée tous les indicateurs qui mesurent la même chose, dans toutes les équipes du site
voir comment une mesure stratégique se décline vers les équipes et leurs niveaux, en filtrant sur sa métrique standard dans la vue indicateurs du site
La métrique standard indique ce que mesure un indicateur, pas la façon dont il est calculé.
Où elle apparaît
Sur l'indicateur, dans l'onglet Paramètres
À la création d'un indicateur, Fabriq suggère une métrique s’il trouve une correspondance. Vous pouvez la conserver ou en sélectionner une autre.
Dans les vues indicateurs, équipe et site : en colonne, en filtre et dans les exports
Elle est renseignée automatiquement
Vos indicateurs existants ont déjà une métrique standard : Fabriq l'attribue automatiquement, pour que personne n'ait à reprendre des milliers d'indicateurs à la main.
À la création d'un indicateur, vous choisissez la métrique vous-même.
Une attribution vous semble incorrecte ? Dites-le nous via le chat : Nous contacter > Envoyer un message > Suggérer une amélioration. Vos retours sont ce qui nous permet d'améliorer l'attribution des métriques.
Une attribution automatique peut être corrigée à tout moment, et dès qu'une personne a choisi une métrique, l'automatisation ne remplace plus ce choix.
Comme tout autre paramètre d'un indicateur, sa modification est réservée aux administrateurs d'équipe, voir Mettre à jour, archiver ou supprimer un indicateur.
Pour la modifier : ouvrez l'indicateur, onglet Paramètres, cliquez sur la métrique standard, puis sélectionnez-en une autre.
💡 Trouver la bonne métrique. Que vous créiez un indicateur ou que vous corrigiez sa métrique, vous n'avez pas à parcourir toute la liste. La recherche accepte le nom de la métrique, son acronyme et ses synonymes : « TRS » retrouve l'OEE. Vous pouvez aussi restreindre la liste à un seul groupe, maintenance ou qualité par exemple.
Vous ne savez pas ce que couvre une métrique ? Sa définition s'affiche au survol, aussi bien sur la métrique standard visible dans les paramètres de l'indicateur que lors de la sélection dans la liste.
Si aucune métrique ne convient
La liste est maintenue par Fabriq et elle est la même pour tous : c'est une référence industrielle partagée, pas une nomenclature que chaque client configure. Vous ne pouvez donc pas ajouter votre propre métrique. La liste n'est pas figée pour autant : nous continuons de l'affiner, et ce que vous nous signalez est ce qui nous indique là où elle ne colle pas à vos pratiques.
Lorsque rien ne correspond, cliquez sur Je ne trouve pas la bonne métrique et dites-nous pourquoi :
Rien dans la liste ne s'en approchait
J'en ai trouvé de similaires, mais aucune ne correspondait exactement
L'indicateur nous est spécifique ou propre
Donnez-nous ensuite le plus de détails possible : ce que mesure l'indicateur, comment il est construit, les termes employés par vos équipes. Plus vous êtes précis, mieux nous comprenons ce qui manque ou ce qui ne va pas dans la liste, et plus vite nous pouvons le corriger.
La métrique standard de l'indicateur est alors enregistrée comme Autre. Vous pouvez la modifier plus tard, par exemple une fois qu'une métrique correspondante a été ajoutée.