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đŸ—Łïž Comment Fabriq vous aide Ă  partager en continu des informations via vos tableaux de bord ?

Écrit par Jules Palluau

Impliquez vos équipes dans chaque recoin de vos ateliers en partageant en continu les informations de vos tableaux de bord personnalisés. Restez avec nous pendant que nous vous montrons comment y parvenir en seulement deux étapes simples !

1 - Pour l’écran, nous vous recommandons de crĂ©er un compte gĂ©nĂ©rique. Voici les Ă©tapes :

a. Ajoutez un utilisateur à l’aide d’une adresse e-mail fictive. Nous vous recommandons de suivre le format : zone_PC_n@client_name.fabriq.tech

b. Sélectionnez le compte générique et saisissez votre adresse e-mail dans le champ « e-mail de communication ».

c. Attribuez le rĂŽle Auditeur Ă  ce compte.

2 - Pour un affichage continu dans vos ateliers, nous vous recommandons :

a. De rĂ©partir le contenu sur plusieurs tableaux de bord personnalisĂ©s afin d’adapter le contenu Ă  la taille de l’écran.

b. De dĂ©finir le contenu Ă  afficher sur votre Ă©cran dans les paramĂštres de l’équipe via l’onglet « tableaux de bord », en sĂ©lectionnant les tableaux de bord qui dĂ©fileront sur l’écran ainsi que leur intervalle de temps.

c. D’activer les modes diaporama et plein Ă©cran dans le menu principal du tableau de bord.

Les bénéfices

  • VisibilitĂ© sur les indicateurs SQCDP.

  • Suivi des actions Ă  venir grĂące au widget Ticket filtrĂ© sur les actions.

  • VisibilitĂ© sur le volume de tickets via le widget « analyse ».

  • Partage continu de l’information via les communications et les tickets.

Résultat

Nous observons un meilleur engagement et une efficacité accrue des équipes.

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