Descripción general
Algunos clientes pueden experimentar problemas al insertar páginas web internas o de intranet dentro de Fabriq.
En lugar del contenido insertado, el navegador puede mostrar una advertencia de seguridad o un área en blanco.
Este comportamiento está causado por cambios recientes de seguridad en los navegadores modernos, no por un cambio de configuración de Fabriq.
Cómo reconocer el problema
Puedes estar afectado si ves una de las siguientes situaciones:
Una ventana emergente del navegador que pregunta si Fabriq tiene permiso para conectarse a dispositivos o servidores de tu red local
Un mensaje de error que indica que la conexión está bloqueada porque fue iniciada por una página pública
Contenido de intranet insertado que antes funcionaba y que de repente ya no carga
Un comportamiento diferente según el usuario, el navegador o la red
Por qué ocurre esto
Las versiones recientes de Google Chrome y Microsoft Edge aplican un mecanismo de seguridad llamado Private / Local Network Access.
Ahora los navegadores bloquean, de forma predeterminada, que las aplicaciones web públicas (como las herramientas SaaS) inserten o carguen URL internas o de intranet.
Este cambio:
lo aplica el navegador,
se aplica automáticamente después de las actualizaciones del navegador,
anteriormente permitía este tipo de inserción.
Versiones de navegador afectadas
Este comportamiento se ha observado a partir de:
Versión de Microsoft Edge
143.0.3650.66Versión de Google Chrome
142
Se espera que las futuras versiones de los navegadores apliquen esto de forma más amplia.
Pasos para resolverlo
Paso 1: Comprueba si antes se denegó un permiso
Después de una actualización reciente del navegador, Chrome o Edge pueden haber mostrado un aviso preguntando si Fabriq puede acceder a tu red local.
Si se seleccionó Bloquear, el contenido de intranet insertado no se cargará.
Si no estás seguro, continúa con el paso 2.
Paso 2: Habilita el acceso a la red local para Fabriq
Abre la página de Fabriq donde aparece el contenido insertado
Haz clic en el icono del candado (🔒) en la barra de direcciones del navegador
Abre Configuración del sitio
Busca Acceso a la red local
Configúralo en Permitir
Recarga la página
Si el contenido insertado se carga correctamente después de recargar, el problema está resuelto.
Paso 3: Si la configuración no está disponible o aparece en gris
Si Acceso a la red local no se puede modificar y aparece deshabilitado, es probable que tu navegador esté gestionado por políticas corporativas de IT.
En este caso:
el usuario no puede cambiar el permiso,
el acceso está controlado de forma centralizada por tu organización.
Ponte en contacto con tu equipo de IT o de seguridad y comparte este artículo con ellos para que puedan revisar las políticas del navegador aplicables.
Notas importantes
Esto no es un bug de Fabriq
Esto no es un problema de implementación de iframe
No se requiere ningún cambio reciente en Fabriq para desencadenar este comportamiento
El impacto puede variar según la versión del navegador, las políticas empresariales y el uso de la red o de la VPN
¿Necesitas ayuda?
Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte e incluye:
tu navegador (Chrome o Edge),
la versión del navegador,
si tu navegador está gestionado por el equipo corporativo de IT,
la URL de intranet que estás insertando.
Te ayudaremos a confirmar los siguientes pasos.