Estructura de fabriq
Comprenderá la estructura de la aplicación y cómo administrar su sitio.
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Rutinas
Aprenderás sobre rutinas, cómo crearlas, modificarlas y ejecutarlas.
Resultados e indicadores
Conocerá los indicadores clave de rendimiento (KPI) estándar y dinámicos y aprenderá a definir y actualizar los objetivos de los KPI.
Tickets y Plan de Acción
Aprenderá a utilizar los planes de acción, con especial referencia a los tickets y al plan de acción global.