Was ist eine Routine?
Eine Routine ist ähnlich einem Fragebogen, der beantwortet werden muss, mit verschiedenen Arten von Fragen.Es kann verwendet werden, um die Audits in der Produktionshalle zu digitalisieren und zu optimieren und den Informationsfluss auf verschiedenen Ebenen zu erleichtern, insbesondere wenn ein Problem auftritt.
Wie erstellt man eine Routine?
1/ Klicken Sie im Tab „Routine“ auf die + Schaltfläche
2/ Geben Sie Ihrer Routine einen Namen und eine Beschreibung (optional)
3/ Jetzt ist es an der Zeit, jeden Schritt der Routine hinzuzufügen, und dazu haben Sie einige Arten von Fragen, wie zum Beispiel:
KPI-Datenpunkt: Sie können Datenpunkte zu Ihren KPIs durch eine Routine hinzufügen, wodurch der Prozess dynamischer wird.
Mehrfachantwort
Bild Mehrfachauswahl
Audit: mit Antwortmöglichkeiten wie ja/nein, bestanden/nicht bestanden, konform/nicht konform, sicher/gefährdet, gut/befriedigend/schlecht
Checkliste: mit Antwortmöglichkeiten wie ja / nein / nicht zutreffend, bestanden / nicht bestanden / nicht zutreffend, konform / nicht konform / nicht zutreffend, sicher / gefährdet / nicht zutreffend, gut / fair / schlecht / nicht zutreffend.Es liegt an Ihnen, N/A als Antwortoption hinzuzufügen.
Nummer
Kurzer Text
Langer Text
Datum
Anhänge
Divider: keine Frage, sondern nur um eine Information für Ihren Benutzer bereitzustellen
Sie können auch spezifische Regeln (bedingte Logik) basierend auf den Antworten, die eine Frage haben wird, erstellen, Punktzahlen festlegen, je nach Art der Frage ein wenig anpassen und Fragen duplizieren, um der Prozess der Routinerstellung zu erleichtern.
Wie plant man eine Instanz?
Sobald Sie eine Routine erstellt haben, können Sie Befragte oder sogar Teams der spezifischen Routine zuweisen und planen, die Zeit und Periodizität festlegen und spezifische Anweisungen geben.
1/ Klicken Sie auf die drei Punkte neben der spezifischen Routine, um weitere Optionen zu erhalten, und wählen Sie dann „neue Instanz planen“ aus.
2/ Füllen Sie die Informationen aus: wann die Routine durchgeführt werden soll, ihre Periodizität, Titel, zugewiesene Person und spezifische Anweisungen (optional)
Sobald die Informationen ausgefüllt sind, können Sie auf die blaue Schaltfläche „Termin planen“ klicken.
Wenn Sie Änderungen vornehmen oder einen bereits geplanten Termin neu ansetzen müssen, können Sie dies jederzeit direkt tun, indem Sie auf die Instanz klicken, um Änderungen vorzunehmen, wie in den Bildern angezeigt:
Wie erstellt man ein Ticket aus einer Routine?
Sobald Sie Ihr Audit durchführen, indem Sie die Fragen einer Routine beantworten und ein Problem identifizieren, für das es sich lohnt, ein Ticket zu erstellen, können Sie dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche „Ticket erstellen“ am Ende der Frage klicken:
Dann werden Sie zum Ticket-Template weitergeleitet, das ausgefüllt werden muss.