Datenschutzerklärung
Was ist der Zweck dieser Richtlinie?
Wir legen großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, die für uns ein Zeichen von Seriosität und Vertrauen darstellen.
Die Datenschutzrichtlinie ist ein klares Zeichen für unseren Wunsch, die geltenden Vorschriften zum Datenschutz einzuhalten und insbesondere die der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO").
Insbesondere zielt die Datenschutzerklärung darauf ab, Sie darüber zu informieren, wie und warum wir Ihre Daten im Zusammenhang mit den Diensten verarbeiten, die wir anbieten.
An wen richtet sich diese Richtlinie?
Die Richtlinie gilt für Sie, unabhängig davon, wo Sie leben, solange Sie ein Benutzer der Fabriq-Plattform sind.
Die Richtlinie bezieht sich nur auf den Prozess, den wir selbst durchführen, um Ihnen den Fabriq-Service bereitzustellen, und nicht auf den Prozess, den Sie durchführen, indem Sie unsere Plattform nutzen, für den Sie der einzige und einzigartige Verantwortliche sind.
Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
Im Rahmen der von uns angebotenen Dienstleistungen müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen und Zwecken verarbeiten:
Um von den Dienstleistungen und Funktionen, die unsere Plattform anbietet (z. B.Ticketing, Team-Management usw.) auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
Um die Verwaltung von Benutzerkonten sicherzustellen (z. B.Kontoeinrichtung, Zugriff auf die Plattform und Kontolöschung) auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
Um die Sicherheit und Qualität unserer Dienstleistungen täglich zu garantieren und zu verstärken (z. B.Statistiken, Datensicherheit usw.) basierend auf unseren gesetzlichen Verpflichtungen, unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen und unserem berechtigten Interesse an der Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Dienstleistungen.
Um über unser internes Nachrichtensystem mit unserer Supportabteilung zu kommunizieren auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen. Um unsere technischen E-Mails zu erhalten (z. B.Änderung von Passwörtern usw.) wesentlich für das ordnungsgemäße Funktionieren unseres Dienstes auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
Schließlich können wir auch "Cookies" auf Ihrem Terminal installieren.Für weitere Informationen zur Verwendung von "Cookies" laden wir Sie ein, unsere "Cookies-Richtlinie" zu konsultieren.
Ihre Daten werden direkt von Ihnen erfasst, wenn Sie unsere Plattform nutzen, und wir verpflichten uns, Ihre Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke zu verarbeiten.
Welche Daten verarbeiten wir und wie lange?
Wir haben die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, sowie die jeweiligen Aufbewahrungsfristen zusammengefasst.
Berufliche Identifikationsdaten (z. B. Name, Vorname, Position, Unternehmen usw.) und contaktinformationen (z. B. persönliche oder berufliche E-Mail-Adresse, Linkedin usw.), die für die gesamte Dauer der Erbringung der Dienstleistung aufbewahrt werden, zusätzlich zur gesetzlichen Verjährungsfrist, die in der Regel 5 Jahre beträgt.
Verbindungsdaten (z. B. Protokolle, IP-Adresse usw.) werden für einen Zeitraum von 1 Jahr aufbewahrt.
Cookies , die in der Regel maximal 13 Monate aufbewahrt werden. Für weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Cookies können Sie unsere Cookie-Richtlinie einsehen, die jederzeit auf unserer Website zugänglich ist.
Wenn Sie mehr über die Aufbewahrungsfristen erfahren möchten, die für Ihre Daten gelten, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected] jedem Fall werden alle Ihre Daten gelöscht, wenn Sie die Löschung Ihres Kontos innerhalb von maximal 30 Tagen anfordern.
Die Löschung Ihrer persönlichen Daten ist irreversibel und wir werden nicht in der Lage sein, sie Ihnen nach diesem Zeitraum mitzuteilen.Im besten Fall können wir nur anonyme Daten zu statistischen Zwecken aufbewahren.
Bitte beachten Sie auch, dass wir im Falle von Rechtsstreitigkeiten verpflichtet sind, alle Daten, die Sie betreffen, für die gesamte Dauer des der Prozesses zu speichern, selbst nach Ablauf der oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen.
Welche Rechte haben Sie, um die Nutzung Ihrer Daten zu kontrollieren?
Die geltenden Datenschutzbestimmungen gewähren Ihnen bestimmte Rechte, die Sie jederzeit und kostenlos ausüben können, um die Verwendung Ihrer Daten zu kontrollieren.
Recht auf Zugang und Kopie Ihrer persönlichen Daten, solange diese Anfrage nicht im Widerspruch zu Geschäftsgeheimnissen, Vertraulichkeit oder dem Geheimnis der Korrespondenz steht.
Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten, die fehlerhaft, veraltet oder unvollständig sind.
Das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu kommerziellen Prospecting-Zwecken einzulegen.
Recht auf Anfrage der Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") Ihrer personenbezogenen Daten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste nicht erforderlich sind.
Recht auf die Beschränkung Ihrer personenbezogenen Daten, die es ermöglicht, die Verwendung Ihrer Daten im Falle eines Streits über die Rechtmäßigkeit eines Prozesses zu fotografieren.
Recht auf die Portabilität Ihrer Daten, die es Ihnen ermöglicht, einen Teil Ihrer persönlichen Daten wiederherzustellen, um sie einfach von einem Informationssystem in ein anderes zu speichern oder zu übertragen.
Das Recht, Anweisungen dazu zu geben, was mit Ihren Daten im Falle Ihres Todes geschehen soll, entweder durch Sie selbst oder durch eine vertrauenswürdige dritte Partei oder einen Begünstigten.
Für eine Anfrage, die berücksichtigt werden soll, ist es zwingend erforderlich, dass sie direkt von Ihnen an [email protected] gestellt wird. Jede Anfrage, die nicht auf diese Weise gestellt wird, kann nicht bearbeitet werden.
Anfragen können von niemandem außer Ihnen gestellt werden.Wir können Sie daher bitten, einen Identitätsnachweis zu erbringen, wenn Zweifel an der Identität des Anforderers bestehen.
Wir werden auf Ihre Anfrage so schnell wie möglich reagieren, jedoch spätestens innerhalb von drei Monaten nach Eingang, wenn die Anfrage technisch komplex ist oder wenn wir viele Anfragen gleichzeitig erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir immer ablehnen können, auf jede übermäßige oder unbegründete Anfrage zu reagieren, insbesondere in Bezug auf ihre wiederholende Natur.
Wer kann auf Ihre Daten zugreifen?
WIR ÜBERTRAGEN ODER VERKAUFEN IHRE DATEN NIE AN DRITTE ODER GESCHÄFTSPARTNER. ALLE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN AUSSCHLIESSLICH VON UNSEREM PERSONAL ODER UNSEREN IT-DIENSTLEISTERN VERWENDET.
Mehr konkret geben wir Ihre Daten nur an Personal weiter, die ordnungsgemäß autorisiert sind, um sie zur Bereitstellung unseres Dienstes zu verwenden, wie zum Beispiel unsere IT-Abteilung oder unsere Abteilung für Kundenbeziehungen.
Ihre personenbezogenen Daten werden auch an unsere IT-Dienstleister übermittelt, die ausschließlich zur Bereitstellung unseres Dienstes verwendet werden, wie z.B. unser Datenhosting-Anbieter oder unser technisches E-Mail-Tool.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir alle unsere IT-Dienstleister vor der Einstellung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten genau einhalten.
Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir setzen alle technischen und organisatorischen Mittel um, die erforderlich sind, um die Sicherheit Ihrer Daten täglich zu gewährleisten und insbesondere gegen jedes Risiko der Zerstörung, des Verlusts, der Veränderung oder der unbefugten Offenlegung Ihrer Daten zu kämpfen (z.B.: sichere Passwörter, Datenverschlüsselung, sichere Server, Schulungen, Zugangskontrolle, Antivirenprogramme usw.)
Können Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden?
Es sei denn, es ist unbedingt erforderlich und in Ausnahmefällen, übertragen wir Ihre Daten niemals außerhalb der Europäischen Union, und Ihre Daten werden immer in der Europäischen Union gehostet.Darüber hinaus bemühen wir uns, ausschließlich Dienstleister zu nutzen, die Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union hosten.
Sollten unsere Dienstleister dennoch Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln, achten wir darauf, dass sie angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wer kann kontaktiert werden, um weitere Informationen zu erhalten?
Unser Datenschutzbeauftragter ("DPO") steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen detaillierter zu erklären, wie wir Ihre Daten verarbeiten, und um Ihre Fragen zu diesem Thema unter folgender Adresse zu beantworten: [email protected].
Wie können Sie die CNIL kontaktieren?
Sie können jederzeit die französische Datenschutzaufsichtsbehörde (die "Commission nationale de l'informatique et des libertés" oder "CNIL") unter folgender Adresse kontaktieren: CNIL Beschwerdeabteilung, 3 place de Fontenoy - TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 oder telefonisch unter 01.53.73.22.22.
Kann die Richtlinie geändert werden?
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, um sie an neue rechtliche Anforderungen und an neue Verarbeitungsvorgänge anzupassen, die wir in Zukunft möglicherweise implementieren.Sie werden selbstverständlich über Änderungen dieser Richtlinie informiert.
Zertifiziert konform von Dipeeo ®