Überblick
Bei einigen Kunden können Probleme auftreten, wenn interne oder Intranet-Webseiten in Fabriq eingebettet werden.
Anstelle des eingebetteten Inhalts zeigt der Browser möglicherweise eine Sicherheitswarnung oder einen leeren Bereich an.
Dieses Verhalten wird durch aktuelle Sicherheitsänderungen in modernen Browsern verursacht, nicht durch eine Konfigurationsänderung in Fabriq.
So erkennen Sie das Problem
Sie sind möglicherweise betroffen, wenn Sie eines der folgenden Anzeichen sehen:
Ein Browser-Popup, das fragt, ob Fabriq eine Verbindung zu Geräten oder Servern in Ihrem lokalen Netzwerk herstellen darf
Eine Fehlermeldung, die besagt, dass die Verbindung blockiert ist, weil sie von einer öffentlichen Seite initiiert wurde
Eingebettete Intranet-Inhalte, die zuvor funktioniert haben und plötzlich nicht mehr geladen werden
Unterschiedliches Verhalten je nach Benutzer, Browser oder Netzwerk
Warum das passiert
Aktuelle Versionen von Google Chrome und Microsoft Edge erzwingen einen Sicherheitsmechanismus namens Private / Local Network Access.
Browser blockieren jetzt standardmäßig, dass öffentliche Webanwendungen (wie SaaS-Tools) interne oder Intranet-URLs einbetten oder laden.
Diese Änderung:
wird vom Browser erzwungen,
wird nach Browser-Updates automatisch angewendet,
zuvor war diese Art der Einbettung erlaubt.
Betroffene Browserversionen
Dieses Verhalten wurde beobachtet ab:
Microsoft Edge-Version
143.0.3650.66Google Chrome-Version
142
Es wird erwartet, dass zukünftige Browserversionen dies umfassender durchsetzen.
Schritte zur Behebung
Schritt 1: Prüfen, ob eine Berechtigung zuvor verweigert wurde
Nach einem aktuellen Browser-Update hat Chrome oder Edge möglicherweise eine Aufforderung angezeigt, ob Fabriq auf Ihr lokales Netzwerk zugreifen darf.
Wenn Blockieren ausgewählt wurde, werden eingebettete Intranet-Inhalte nicht geladen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Schritt 2: Lokalen Netzwerkzugriff für Fabriq aktivieren
Öffnen Sie die Fabriq-Seite, auf der der eingebettete Inhalt erscheint
Klicken Sie auf das Schlosssymbol (🔒) in der Adressleiste des Browsers
Öffnen Sie Website-Einstellungen
Suchen Sie nach Lokaler Netzwerkzugriff
Stellen Sie dies auf Zulassen
Laden Sie die Seite neu
Wenn der eingebettete Inhalt nach dem Neuladen korrekt geladen wird, ist das Problem behoben.
Schritt 3: Wenn die Einstellung nicht verfügbar oder ausgegraut ist
Wenn Lokaler Netzwerkzugriff nicht geändert werden kann und deaktiviert erscheint, wird Ihr Browser wahrscheinlich durch IT-Richtlinien Ihres Unternehmens verwaltet.
In diesem Fall:
kann die Berechtigung nicht vom Benutzer geändert werden,
wird der Zugriff zentral von Ihrer Organisation gesteuert.
Bitte kontaktieren Sie Ihr IT- oder Sicherheitsteam und teilen Sie diesen Artikel mit ihnen, damit sie die geltenden Browser-Richtlinien prüfen können.
Wichtige Hinweise
Dies ist kein Fabriq-Fehler
Dies ist kein Problem mit der iframe-Implementierung
Es ist keine aktuelle Änderung in Fabriq erforderlich, damit dieses Verhalten ausgelöst wird
Die Auswirkungen können je nach Browserversion, Unternehmensrichtlinien sowie Netzwerk- oder VPN-Nutzung variieren
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn das Problem nach Befolgen der obigen Schritte weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Support und geben Sie Folgendes an:
Ihren Browser (Chrome oder Edge),
die Browserversion,
ob Ihr Browser von der Unternehmens-IT verwaltet wird,
die Intranet-URL, die Sie einbetten.
Wir helfen Ihnen dabei, die nächsten Schritte zu bestätigen.