Fabriq-Rollen steuern die Berechtigungen, die mit Objekten (Tickets, Routinen, KPIs, Dashboards, Ankündigungen) und das Mitgliedern verbunden sind.
Die Verwaltung von Standards für diese Objekte wird zwischen der Organisation und den Standorten geteilt. Als Organisationsadministrator können Sie den Standorten und Teams vor Ort eine gewisse Flexibilität bei der Verwaltung und Standardisierung ihrer Objekte gewähren.
Governance auf die Ebene der Organisation
Verwalten von Konfigurationsrechten
In den Organisationseinstellungen haben Sie Zugriff auf die Administrationskonsole, die es Ihnen ermöglicht, alle Standards zu verwalten.
Als Organisationsadministrator können Sie den Standorten und Teams vor Ort Flexibilität bei der Konfiguration jedes Standards geben, indem Sie die Schaltfläche "Konfigurationsrechte bearbeiten" verwenden.
Das Konfigurationsrecht ermöglicht es Ihnen, alle Standards zu erstellen und zu ändern.Ein Site-Administrator, der Kategorien konfigurieren kann, wird in der Lage sein, eine Kategorie zu ändern, selbst wenn sie auf einer anderen Site verwendet wird als der, die er verwaltet, es sei denn, sie ist gesperrt (siehe unten).
Hinweis: Es wird immer das niedrigste Rechts angezeigt.Daher, wenn ein Teamadministrator Labels konfigurieren kann, werden auch Site- und Organisationsadministratoren dies tun können.
Sperrvorgaben auf die Organisationsebene
Um einen bestimmten Standard zu schützen und zu verhindern, dass er von einem lokalen Administrator geändert wird, können Sie die Sperrfunktionalität auf der Organisationsebene verwenden.
Zum Beispiel kann eine gesperrte Ticketvorlage von einem Site-Administrator nicht geändert werden, selbst wenn er das Recht hat, Ticketvorlagen zu konfigurieren.
Diese Funktionalität ist sehr nützlich, um den lokalen Administratoren Autonomie zu geben und gleichzeitig die Kontrolle über die Standards aufrechtzuerhalten.
Lokale Flexibilität auf der Ebene der Standorte
In den Website-Einstellungen können die Website-Administratoren jederzeit die Liste aller Organisationsstandards einsehen und sie ihren Websites und Teams zuweisen.Dies verhindert, dass eine bereits vorhandene Eigenschaft auf einer anderen Seite neu erstellt wird, wodurch Duplikate vermieden und eine bessere Standardisierung im großen Maßstab sichergestellt wird.
Standardmäßig können nur Organisationsadministratoren Standards konfigurieren.Wenn Sie ein Site-Administrator sind und die Organisationsstandards erstellen oder ändern möchten, wenden Sie sich an Ihren Organisationsadministrator, um dieses Recht zu erhalten.
Die Zuweisung bleibt auf den jeweiligen Verwaltungsbereich jedes Benutzers beschränkt.Daher kann ein Administrator von Seite A keine Immobilie von Seite B zuweisen oder entfernen.
Wenn ein Standard auf die Organisationsebene gesperrt ist, kann der Site-Administrator ihn nicht bearbeiten.Nur die Zuweisung bleibt möglich.
